1月20日，油田总医院召开2021年度双文明工作总结表彰暨改善医疗服务行动推进会。

会上，表彰了2021年度6个双文明先进集体、5个思想政治工作先进集体、10名劳动模范、50名双文明先进个人和10名思想政治工作先进个人。

与会领导为受表彰的先进集体和个人颁奖。

会上，就进一步改善医疗服务行动进行了安排和动员。下发了《油田总医院2022年改善医疗服务行动实施方案》。

2022年改善医疗服务行动重点在以下6个方面优化医疗服务流程，进一步提升人民群众就医体验。

以危急重症为重点，进一步优化急诊急救服务流程;

以患者满意度为导向，提升门诊各科室服务质量;

以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务;

以签约服务为依托，拓展药学服务新领域;

以医学人文为视角，重建和谐医患关系;

以后勤服务为突破，全面提升患者满意度。

丑年蹒跚而去，寅虎疾驰而来。值此新年即将到来之际，祝全院员工和家属工作顺利，家庭幸福，身体健康，万事如意!